嚴(yán)格巡檢

        2020年1月7日福佳綠都安管員應(yīng)世軍日常巡邏檢查中，9:25分巡邏到A1-1單元時，發(fā)現(xiàn)單元門內(nèi)有位老人在哭泣，于是上前詢問，老人家怎么了？

詳細(xì)詢問

        老人回答，她是A1-1樓內(nèi)的業(yè)戶，出門扔垃圾時大風(fēng)把入戶門帶上了，家里還有二個約2歲的孩童，這該怎么辦，電話沒拿，該找誰？

安慰陪伴

        應(yīng)世軍首先穩(wěn)定老人情緒，告知老人會一直陪伴幫助解決。待老人情緒穩(wěn)定后將了解到的具體情況上報當(dāng)班隊(duì)長，并采取正確辦法應(yīng)對。

理智應(yīng)對

        與業(yè)主確認(rèn)家中沒有做飯，燒水等無明火使用，征得業(yè)戶同意后撥打應(yīng)急開鎖單位電話，并持續(xù)溝通相關(guān)單位盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。在等待中為了防止孩子在室內(nèi)出現(xiàn)危險，配合老人將孩子引導(dǎo)至門邊，輕聲勸慰安撫情緒。

給予支持

        應(yīng)世軍一直陪同老人等待開鎖人員，他的陪伴給予門外的老人和門內(nèi)的孩子安全感和精神上的支持。開門的一剎那，看到孩子微笑的臉龐，他一顆緊張的心才得以落地。

默默等待

        因?yàn)槔先饲榫w波動大，綠都物業(yè)的安管人員怕有后續(xù)隱患，所以在門外等了5分鐘左右，哭泣聲沒有了他們才放心離開...

生活現(xiàn)實(shí)，

但我們依舊有一顆理想的心。

前途漫漫，

但我們依舊有一份熾熱的情。

我們愿意付諸善良，不問前程。

我們希望贈人玫瑰，芳香傳人。